POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Chez Racing Xtreme, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente, sécurisée et légale.

Cette Politique de confidentialité explique comment Racing Xtreme (« nous », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://racing-xtreme.com.

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site Web ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant.

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous passez une commande, créez un compte, contactez notre service client ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter des informations incluant :

  • Nom complet

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Historique des commandes

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Communications échangées avec notre équipe de support client

La fourniture de certaines informations est nécessaire pour que nous puissions traiter votre commande et remplir nos obligations contractuelles.

Le défaut de fourniture des informations obligatoires peut nous empêcher d'accepter ou de compléter votre commande.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certaines informations techniques sont collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Système d'exploitation

  • Préférences linguistiques

  • Fuseau horaire

  • Pages visitées

  • Produits consultés

  • Site Web référent

  • Date et heure de votre visite

  • Interaction avec notre site Web

  • Identifiants de cookies

Ces informations nous aident à améliorer les performances, la sécurité et la convivialité de notre site Web.

Informations de commande

Lorsque vous achetez des produits auprès de Racing Xtreme, nous collectons des informations relatives à votre commande, notamment :

  • Produits achetés

  • Quantité commandée

  • Valeur de la commande

  • Méthode de livraison

  • Statut du paiement

  • Informations de suivi

  • Demandes de remboursement ou de retour

  • Demandes auprès du service client

Informations marketing

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, nous pouvons collecter des informations relatives à :

  • Abonnements aux newsletters

  • Préférences promotionnelles

  • Interactions avec les campagnes marketing

  • Taux d'ouverture des e-mails

  • Taux de clic

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

ARTICLE 2 – COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque la loi applicable le permet.

Vos informations peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et confirmer vos commandes

  • Livrer vos achats

  • Traiter les paiements de manière sécurisée

  • Fournir un support client

  • Répondre aux demandes

  • Gérer les retours et les remboursements

  • Prévenir la fraude et les transactions non autorisées

  • Vérifier votre identité si nécessaire

  • Améliorer nos produits et services

  • Améliorer les performances de notre site Web

  • Analyser le comportement des clients

  • Détecter les problèmes techniques

  • Se conformer aux obligations légales

  • Envoyer des communications liées au service

  • Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

ARTICLE 3 – BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

En vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), nous traitons vos informations personnelles sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat

Nous traitons vos informations lorsqu'il est nécessaire de remplir votre commande, notamment :

  • Traitement des paiements

  • Expédition des produits

  • Gestion des livraisons

  • Support client

  • Gestion des retours et remboursements

Obligations légales

Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est requis pour nous conformer à des obligations légales, notamment :

  • Exigences comptables

  • Obligations fiscales

  • Prévention de la fraude

  • Législation sur la protection des consommateurs

  • Requêtes réglementaires

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter certaines informations lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Cela inclut :

  • Amélioration de notre site Web

  • Analyse du trafic du site Web

  • Prévention de la fraude

  • Protection de notre activité

  • Amélioration de l'expérience client

  • Maintien de la sécurité du site Web

Consentement

Lorsque la loi l'exige, nous demanderons votre consentement avant :

  • L'envoi de certaines communications marketing

  • Le dépôt de cookies non essentiels

  • L'utilisation de certaines technologies de suivi

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant votre retrait.

ARTICLE 4 – DIVULGATION D'INFORMATIONS

Racing Xtreme traite vos informations personnelles comme confidentielles et ne les divulguera que lorsque cela sera nécessaire, licite ou avec votre autorisation.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Conformité légale

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous estimons raisonnablement qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

  • se conformer à une obligation légale ;

  • répondre à une demande légale émanant d'une autorité publique, d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation ;

  • faire appliquer nos Conditions générales ou d'autres accords ;

  • protéger nos droits juridiques ;

  • enquêter sur une fraude suspectée ou une activité illicite ;

  • protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Racing Xtreme, de nos clients ou de tiers.

Fournisseurs de services

Pour exploiter nos activités et fournir nos services, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés, notamment :

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique) ;

  • des prestataires de services de paiement ;

  • des sociétés d'expédition et de livraison ;

  • des partenaires d'exécution des commandes ;

  • des fournisseurs de support client ;

  • des fournisseurs de services de prévention des fraudes et de sécurité ;

  • des fournisseurs de services informatiques et d'hébergement de sites Web ;

  • des prestataires de services d'analyse et de marketing.

Ces prestataires de services ne sont autorisés à traiter vos informations personnelles qu'en notre nom et uniquement aux fins nécessaires à la fourniture de leurs services.

Transferts d'entreprise

Si Racing Xtreme participe à une fusion, une acquisition, une vente d'entreprise, une restructuration ou un transfert d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire ou à l'organisation successeure, à condition que des garanties appropriées soient maintenues et que vos informations continuent d'être protégées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Avec votre consentement

Dans les situations où votre consentement est requis par la loi, nous ne divulguerons vos informations personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement explicite.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons pas vos informations personnelles à des tiers à leurs propres fins marketing.

ARTICLE 5 – SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous proposer nos produits et services.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou passez une commande, certaines informations personnelles sont collectées et traitées via l'infrastructure sécurisée de Shopify. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, le statut du paiement et des informations techniques relatives à votre visite.

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify et protégées par des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès.

Shopify traite les informations personnelles pour notre compte conformément aux lois sur la protection des données applicables et à sa propre Politique de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, veuillez consulter :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Traitement des paiements

Lorsque vous effectuez un achat, votre paiement est traité via Shopify Payments ou un autre fournisseur de paiement disponible lors du paiement.

Racing Xtreme ne stocke pas vos coordonnées complètes de carte de paiement.

Les informations de paiement sont chiffrées et traitées en toute sécurité conformément à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Vos informations de paiement ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser la transaction et se conformer aux exigences légales, comptables et réglementaires applicables.

Normes de sécurité

Shopify et ses partenaires de paiement maintiennent des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations de paiement contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

Bien qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique ne puisse être garantie comme étant totalement sécurisée, Racing Xtreme et Shopify mettent en œuvre des garanties commercialement raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles.

ARTICLE 6 – FOURNISSEURS DE PAIEMENT

Pour traiter les paiements en toute sécurité, Racing Xtreme travaille avec des prestataires de paiement tiers de confiance.

Selon votre emplacement et le mode de paiement sélectionné lors du paiement, votre paiement peut être traité par un ou plusieurs prestataires de paiement agréés, notamment :

  • Shopify Payments

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Autres méthodes de paiement disponibles lors du paiement

Lorsque vous effectuez un achat, le prestataire de paiement peut collecter les informations nécessaires pour autoriser et traiter votre paiement, notamment :

  • Votre nom

  • L'adresse de facturation

  • Les détails de la carte de paiement ou d'autres informations d'identification de paiement

  • Le montant de la transaction

  • La référence de commande

  • Des informations sur la prévention de la fraude

Racing Xtreme n'a pas accès à vos coordonnées complètes de carte de paiement, ne les collecte pas et ne les stocke pas.

Toutes les informations de paiement sont transmises en toute sécurité via des connexions chiffrées et sont traitées directement par le prestataire de paiement sélectionné conformément aux normes de sécurité applicables, notamment la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) le cas échéant.

Chaque prestataire de paiement agit conformément à sa propre Politique de confidentialité et à ses Conditions d'utilisation. Nous vous encourageons à consulter ces politiques avant de finaliser votre achat, car elles expliquent comment vos informations personnelles sont collectées, traitées et protégées.

Si votre paiement est refusé ou ne peut pas être autorisé, Racing Xtreme peut ne pas être en mesure de finaliser votre commande. Dans ce cas, aucun contrat de vente des Produits ne sera formé tant que le paiement n'aura pas été dûment autorisé et accepté.

À des fins de prévention de la fraude et de sécurité, les prestataires de paiement peuvent procéder à une vérification d'identité ou à des évaluations des risques liés aux transactions avant d'approuver un paiement. Ces vérifications sont effectuées de manière indépendante par le fournisseur concerné et aident à protéger nos clients ainsi que Racing Xtreme contre les transactions frauduleuses ou non autorisées.

ARTICLE 7 – SERVICES TIERS

Pour faire fonctionner efficacement notre site Web et fournir nos produits et services, Racing Xtreme travaille avec un certain nombre de prestataires de services tiers de confiance.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations personnelles nécessaires à l'exécution des services qu'ils fournissent pour notre compte et sont contractuellement tenus de traiter vos informations en toute sécurité et conformément aux lois sur la protection des données applicables.

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons partager vos informations avec des tiers, notamment :

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique)

  • Des prestataires de services de paiement

  • Des sociétés d'expédition et de messagerie

  • Des partenaires d'exécution des commandes

  • Des fournisseurs de support client

  • Des services de prévention de la fraude et de vérification d'identité

  • Des fournisseurs d'hébergement de sites Web et d'infrastructure cloud

  • Des fournisseurs d'analyse

  • Des prestataires de services de communication par e-mail et de marketing

  • Des partenaires de publicité et de remarketing, lorsque la loi le permet et selon vos préférences en matière de cookies

Chaque prestataire tiers traite les informations personnelles uniquement dans le but de fournir les services demandés par Racing Xtreme et n'est pas autorisé à utiliser vos informations à ses propres fins de marketing indépendantes.

Politiques de confidentialité des tiers

Certains prestataires tiers, tels que les processeurs de paiement ou les sociétés d'expédition, appliquent leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires afin de comprendre comment vos informations personnelles sont collectées, traitées et protégées une fois qu'elles leur ont été transférées.

Racing Xtreme n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites web, applications ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous.

Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes exploités par des tiers.

Si vous cliquez sur un lien tiers, vous quitterez le site web de Racing Xtreme et serez soumis à la politique de confidentialité et aux conditions du site externe.

Nous vous recommandons d'examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout site web tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.

Prestataires de services internationaux

Certains de nos prestataires de services tiers peuvent être situés en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen.

Lorsque vos informations personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux lois sur la protection des données applicables. Ces garanties peuvent inclure des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types (CCT) ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus, conçus pour protéger vos informations personnelles.

Racing Xtreme s'engage à garantir que vos informations personnelles soient traitées en toute sécurité, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

ARTICLE 8 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Racing Xtreme peut transférer, stocker ou traiter vos informations personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE) lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre activité et fournir nos produits et services.

Étant donné que nous utilisons des prestataires de services internationaux tels que Shopify et d'autres partenaires de confiance, vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles du Royaume-Uni ou de l'Union européenne.

Chaque fois que des informations personnelles sont transférées à l'international, Racing Xtreme prend les mesures appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément aux lois sur la protection des données en vigueur, y compris le RGPD britannique.

Ces garanties peuvent inclure :

  • Les transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données par le gouvernement britannique ou la Commission européenne ;

  • L'utilisation de clauses contractuelles types (CCT) ou d'autres garanties contractuelles approuvées ;

  • Les transferts effectués dans le cadre de dérogations légalement reconnues, le cas échéant ;

  • Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles supplémentaires si nécessaire.

Nos prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et de traiter les informations personnelles uniquement conformément à nos instructions et aux exigences légales applicables.

Malgré ces garanties, aucune méthode de transmission électronique ou de transfert international de données ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Cependant, Racing Xtreme prend des mesures commercialement raisonnables pour minimiser les risques et protéger vos informations personnelles tout au long de leur cycle de vie.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant les garanties appliquées aux transferts internationaux de données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité.