Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Chez Racing Xtreme, nous nous engageons à expédier et livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes passées sur le site Racing Xtreme sont généralement traitées et préparées pour l'expédition sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande préparée, elle est confiée à l'un de nos partenaires de transport afin d'assurer sa livraison.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Racing Xtreme livre dans toute la France ainsi que dans certaines destinations internationales.

Notre délai de livraison estimé est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les formalités douanières, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d'éventuels retards du transporteur.

SUIVI DE COMMANDE

Après avoir passé votre commande, vous recevrez :

  • un e-mail de confirmation de commande, confirmant la bonne prise en compte de votre achat ;
  • un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée.

Lorsqu'un suivi est disponible, l'e-mail de confirmation d'expédition contiendra un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

PARTENAIRES DE LIVRAISON

Afin de vous proposer un service de livraison aussi rapide et fiable que possible, Racing Xtreme travaille avec différents transporteurs nationaux et internationaux.

Le transporteur chargé de votre commande peut varier en fonction de plusieurs critères, notamment :

  • la destination de livraison ;
  • la taille et le poids du colis ;
  • la disponibilité des produits ;
  • la valeur de la commande ;
  • la disponibilité des différents réseaux logistiques.

LIVRAISON OFFERTE

Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison standard sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Aucun frais de livraison caché ne vous sera facturé. Tout éventuel coût applicable sera clairement indiqué avant la validation de votre commande.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai de livraison estimé ou si les informations de suivi n'ont pas été mises à jour depuis un certain temps, veuillez contacter notre service client.

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Si un colis est confirmé comme perdu pendant son acheminement, Racing Xtreme vous proposera une solution appropriée conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre Politique de livraison ou l'acheminement de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Racing Xtreme

E-mail : contact@racing-xtreme.com
Site internet : racing-xtreme.com

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nom commercial : Racing Xtreme
Propriétaire : Bilal Fellah
Forme juridique : Entreprise individuelle (France)
Téléphone : +33 7 86 74 13 62
E-mail : contact@racing-xtreme.com

Adresse de l'entreprise :
4 Rue de Gomel
63100 Clermont-Ferrand
France

Numéro SIREN : 844 163 527
Activité : Commerce de détail en ligne

Notre service client est disponible 7j/7 via le chat en direct de notre site internet ou par e-mail à l'adresse contact@racing-xtreme.com.